工作职责:
协助楼层主管进行本楼层人员管理、商品管理、销售管理、服务管理、现场管理;贯彻、执行公司及楼层的各项管理规章制度,保证本楼层各项工作的正常运转,完成公司下达的各项销售任务。
一、现场管理
1、每日巡场,负责检查公共设施存在的问题,及商户经营情况,发现问题及时处理,记录在案并向主管汇报;
2、负责对商户经营货物的陈列、经营品种、营业员管理提出建议;
3、协助工程、物业、保洁现场突发事件、卫生状况的处理,跟进处理商铺进场、退场工作,做好手续办理,建立商户维护档案;
二、销售管理
1、落实销售计划,搜集商户/品牌经营数据,整理汇总,分析完成情况及存在问题;
2、各商铺/品牌营业额的统计,结算对账工作;
3、落实市场调研、商圈调研、竞争对手调研,出具调研报告;
三、商户管理
1、负责组织各项意见征询活动,具体落实客户投诉的情况,并针对各种问题提出具体的解决方法及建议;
2、负责商铺所有费用的收缴、统计并根据费用收缴情况作好商户的分析工作;
3、配合企划部做好活动资源的收集;
任职要求:
1、大专学历以上,年龄35岁以下;
2、具备较好的经营分析与营运决策建议能力、危机处理能力、现场管理能力、客户及商家的需求管理能力;
3、1年以上相关行业经验;
职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、通讯补助、节日福利、包住、定期体检