职位描述
岗位职责:
1. 提供两轮电动车轻便摩托车电控系统的技术支持和服务,包括但不限于产品安装、调试、维护和修理。
2. 响应客户服务请求,提供现场或远程故障排除,确保客户满意度。
3. 与研发团队合作,对电控系统进行测试和验证,确保产品符合技术和安全标准。
4. 编写和更新技术服务文档,包括操作指南、故障排除手册和维修流程。
5. 参与新产品的试产和评估,提供技术改进建议。
6. 定期向技术服务部经理汇报工作进展和客户反馈。
7. 参与培训新员工和提高团队的技术能力。
8. 保持对两轮电动轻便摩托车行业的技术动态和法规要求的了解。
任职要求:
1. 电子工程、电气工程、汽车工程或相关领域的学士学位。
2. 至少2年以上在电动车或相关行业的工作经验,有电控系统技术服务背景者优先。
3. 熟悉两轮电动轻便摩托车的电控系统,包括电机控制、电池管理系统和相关电子电路。
4. 良好的分析和问题解决能力,能够快速诊断和修复电控系统相关的问题。
5. 优秀的客户服务意识,能够有效沟通并满足客户需求。
6. 能够在压力下工作并适应灵活的工作时间表,包括可能的加班和周末工作。
7. 良好的团队合作精神和跨部门协作能力
职位福利:五险一金、年底双薪、绩效奖金、全勤奖、通讯补助、节日福利