一、岗位职责
1、 负责与咨询老师对接排队儿童的基本信息及报名课程，及时联系家长确定排课入校；
2、 对加课、续费、转介绍等二次消费的业绩负责；
3、负责家长服务，包括日常维护、活动筹备、满意度调研、客诉处理等；
4、 负责操作教务系统，统计分析相关数据（排队率、入校率、续课率、流失率、老师课时统计、在校儿童和离校儿童人数统计）。
二、任职要求
1、 大专及以上学历；
2、 1年以上大型连锁教培品牌班主任/学管师工作经验；
3、 具备良好的亲和力、沟通能力、执行力、突发事件处理能力、家长服务意识、统筹协调能力；
4、 熟练操作office、excel等办公软件。