岗位职责：
1、通过聊天工具回答客户问题，引导客户，促成销售；
2、负责成交后的订单处理工作，及时跟进客户订单的反馈；
3、负责产品售后的跟进服务，包括购买评价、订单售后等；
4、中差评投诉处理、修改处理；
5、协助运营人员执行活动运营方案；
【任职资格】
1、专科及以上学历，相关的教务/管理/咨询/客服等经验优先
2、熟练使用办公软件
3、积极主动，擅长沟通、责任心强，有团队合作精神和应急应变能力
无责底薪、倒班制、公司坐班、兼职及异地客服请勿投递简历：
白班8:00-12:00、13:30-17:30，冬季提前20分钟下班，除公休外每月4小时带薪小假。
晚班七小时工作制，17:30-00:30
晋升通道
实习客服-客服专员-高级客服-资深客服-客服专家-客服组长-客服主管