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电话客服
3千-4千
北京质云数据科技有限公司
牡丹江
不限
不限
11-26
工作地址

电商创业园

职位描述
工作内容
1、运营投诉部门直播直播账号
2、拨打投诉车主电话，核实投诉内容，核对/更正投诉故障标签
3、回访投诉车主，记录车主反馈情况
4、接听咨询电话，代投或指导投诉流程
5、完成公司其他工作安排

任职要求：
1、熟练使用Word、Excel、PPT等各类办公软件。
2、善于统计并对数据进行分析，形成报告。
3、学习汽车三包规定、汽车召回规定、消费者权益保护法、产品质量法。
4、具备良好的沟通、表达和应变能力，高度的工作责任心。

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

北京质云数据科技有限公司

互联网,新媒体,云计算/大数据

20-99人 | 股份制企业

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