【岗位职责】
1、负责线上学员服务工作保障学习效果，例如建立学员档案、制定学习计划、督学管理等；
2、负责线上学员日常的沟通服务、问题答疑；
3、负责反馈汇总，搜集学员学况和需求，跟进教学效果和反馈，及时记录，总结问题向上反馈；
4. 配合教学教务安排，为学员提供学习习题、资料、讲义等；
5、协助前端销售老师，沟通和处理学员遇到的各类问题。
【任职要求】
1、本科及以上学历，或有1年以上教育行业经验，会计专业/有初级会计证书者；
2、具有较强学习能力，熟练使用各种办公软件；
3、有耐心细心、表达能力强，具有良好的沟通能力及高效的执行力；
4、态度端正、责任心强，具有团队协作精神，积极向上，抗压能力强。
【福利待遇】
1.上班时间：8:30-12:00 13:30-18:00
2.员工假期：员工可享受带薪年假、病假、婚假、产假、陪产假等；
3.节日福利：法定节假日应有尽有，节日活动、礼品、礼金丰富多样；
4.员工活动：不定期组织团队及大型活动，如生日party、团队聚餐、旅游等；