岗位职责:
1、协助总经理制定公司整体营销战略、年度营销计划和预算;
2、指导市场部进行市场调研,分析市场趋势和竞争对手动态,为公司提供市场洞察和策略建议;
3、领导企划部制定并执行品牌推广、产品营销和促销活动等方案,提升品牌形象和市场份额;
4、监督网络部网络营销策略制定和实施,包括SEO、SEM、社交媒体营销等;
5、监督管理网电部,确保线上销售渠道的畅通,优化客户体验,提升线上销售业绩;
6、指导客服部建立并完善客户服务体系,提升客户满意度和忠诚度;
7、指导客服部维护客户关系,处理客户投诉和纠纷,确保客户问题得到及时解决;
8、组织收集和分析营销数据,为公司的决策提供数据支持;
9、定期评估营销效果,提出改进建议,优化营销策略和资源配置;
10、负责部门管理及团队建设。制定并实施营销中心的管理制度、工作流程及绩效考核体系。
任职要求:
1、具有8年以上市场营销管理经验,其中至少3年担任营销总监及以上职位。丰富的营销策划、品牌推广、渠道拓展及客户管理经验;
2、精通市场营销知识、管理知识,了解基础口腔医学知识更佳;
3、具备较强的市场洞察力和分析能力,能够准确把握市场动态和趋势;
4、优秀的领导能力和团队管理能力,能够带领团队高效工作;
5、出色的沟通能力和谈判技巧,能够与客户、合作伙伴及内部团队建立良好的关系;
6、较强的创新意识和学习能力,能够不断适应市场变化,提出新的营销策略和方案;
7、具备良好的数据敏感度和分析能力,能够运用数据分析工具进行市场分析和预测;
8、细致严谨,情绪稳定性好、诚实可信,较好的职业素养;
9、责任心强、原则性强、沉稳、敬业