1、对接客户掌握公司产品在客户处的质量表现；了解客户的质量要求，掌握客户对供应商管理的流程或者要求，按客户要求开展工作。
2、将客户抱怨反馈至公司相关部门，主导客户端质量问题分析并出具整改报告。
3、按客户要求监督责任部门的整改进度，并及时回复客户，确保公司的产品和服务符合顾客的质量要求，纠正和预防措施的制定和贯彻以及质量的持续改进。
4、更新维护工厂质量标准，管理和更新控制计划，检查作业指导书，外观标准以及各项相关流程，对相关人员进行培训。
5、负责客户特殊要求审核，跟踪并确保按照客户要求关闭问题点。
6、负责生产线质量运行状态的监控和持续改进，以及品质异常的处理及日常质量数据的分析。
7、识别生产过程质量风险点，建立管控机制，对批量质量事故负责。
8、负责对客户端服务人员的所有工作进行管理。
9、协助过程审核，产品审核，CCC审核等内外部审核工作。
10、参与新项目控制计划评审，为新项目提供批量项目的lesson learn输入；新项目Full Run时开始介入质量管理，以Full Run结果来确认是否交接给生产质量。
11、负责量产阶段的检具管理工作。
12、领导安排的其他工作。
13、遵章守纪，学习并遵守所有EHS规定和要求，发现事故及时上报。
14、学习、遵守、应用、执行质量体系要求。
15、负责完成领导交办的其它工作任务