职位描述
1.客户交付管理,致力于为客户打造高效、便捷、仪式感的交付体验;
2.交付前客户沟通,包括交付流程介绍、金融、保险、充电及尾款支付沟通等;
3.客户交付办理,引导并协助客户完成资料搜集,车辆检验,保险,临办理等业务,让客户体验品质与便捷的车辆交付;
4.及时解答客户疑问,并高效解决客户抱怨、投诉;
5.交付后衍生业务的推荐;
职位要求
1.至少一年以上汽车交付经验,大专以上,32岁以下
2.持有有效中国驾照,熟练驾驶,并无不良行驶记录;
3.主动进取,目标导向,有上进心;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕