岗位职责:
1、完善客户信息资料登记，及时做好回访电话，跟进术后顾客，维护客情;
2、即时辅助现场咨询做好顾客的各项接待工作;
3、积极参与院内组织的各项-业务知识培训，不断完善知识体系，提升销售技能。
4、熟练掌握口腔健康知识，解答客户关于口腔健康方面的咨询；
5、与医护团队紧密配合，服务客户的合理要求
6、通过自身的沟通，降低或转化门诊的客诉，安抚客户的情绪
7、完成上级安排的其他工作任务
二、任职资格
1、形象气质佳，沟通能力强，灵活，性格开朗
2、热爱服务行业，具备服务意识，关注客户体验，愿意换位思考，善于发现并解决问题，有耐心，有责任心，有大局观
3、乐于学习新的知识，掌握口腔专科知识，沟通技巧