岗位职责:
1.负责现场票务售卖、网络验票、智能手环激活与清算;
2.出入口闸机管理、接听服务热线;
3.接待顾客咨询和寻求帮助;
4.统计每日销售报表及协助上级完成本部门文件管理工作;
5.收集及反馈顾客对门店的反应和要求,妥善处理顾客客诉和服务工作中发生的各项问题;
6.完成上级交办的工作其他工作。
任职要求:
高中及以上学历,2年以上工作经验,具备良好的职业道德和良好的个人口碑,工作积极主动热情,熟练掌握办公软件、沟通能力执行力强,具有运营和客服工作经验者优先。
职位福利:五险一金、餐补、工龄工资、法定三薪
上班时间:10:00-19:00 单休