一、销售战略规划与目标管理
深入剖析汽车市场动态、行业趋势、竞争状况及厂家销售政策，结合本店实际制定年度、季度、月度销售战略，明确业务拓展方向；依据市场容量、品牌占有率目标、过往数据及厂家任务，精准设定整车及配件年度销售目标并合理细化至团队与各时间段；定期复盘销售战略执行，依销售数据与市场反馈及时纠偏，保障销售工作高效推进。
二、销售团队组建与管理
依销售业务需求制定人才招聘计划，选拔经验丰富、沟通与服务意识佳的销售人才；搭建完善培训体系，涵盖入职、产品知识、销售技巧、客户关系管理等培训，定期邀专家授课提升团队素养；构建公平激励的绩效考核与薪酬体系，将销售业绩、客户满意度等纳入考核，以奖金、提成、表彰激发员工积极性；定期组织团队会议、竞赛、团建，增强沟通交流，营造团结协作氛围，提升团队凝聚力与执行力。
三、销售流程优化与客户服务提升
全面梳理客户接待至售后跟进的销售全流程，查找并优化痛点堵点，提升购车体验流畅度与满意度；建立客户关系管理系统，指导团队精准收集、整理、分析客户信息，实现精细化管理，提供个性化购车方案；设立投诉处理机制，及时响应解决客户投诉，总结原因改进销售流程，提升客户满意度与忠诚度。
四、市场营销与促销活动策划执行
与市场部门协同，结合品牌定位、厂家计划与本地市场特点，策划执行车展、新车发布会等多样营销活动；负责促销活动全流程，包括主题设定、优惠政策制定、预算编制、宣传推广、现场把控及效果评估，确保达成销售目标、提升市场份额；分析市场反馈与活动数据，总结经验优化活动策略与执行方案，提高投入产出比。
五、销售数据分析与决策支持
建立销售数据统计分析体系，每日、周、月收集整理销售数量、销售额等数据，运用工具深入分析；借数据分析洞察销售趋势、团队业绩、客户需求及竞争态势，为销售策略、资源配置、团队管理决策提供数据支撑；定期向总经理及厂家销售部门汇报数据与业务分析报告，反馈问题并提解决方案。
六、经销商网络与厂家关系维护
与区域内其他4S店经销商保持密切沟通合作，共探市场动态与销售策略；作为本店与厂家销售部门对接人，及时掌握厂家政策、规划等信息，反馈本店销售情况与市场需求，争取厂家支持；严格执行厂家销售政策与商务规定，确保合规运营，维护品牌与厂家利益。