岗位职责：
1、按时出勤，并根据公司规章制度要求，规范着装、礼貌用语、注意仪容仪表及礼仪规范，保持良好服务形象；
2、负责对消防监控室消防控制设备的监视，值班期间随时记录消防监控室内消防设备的运行情况，填写值班记录和交接班工作等；
3、负责密切注意所有设备的运作是否正常，对小区监控屏幕进行监控，如有异常情况及时向当值人员或领班报告；
4、负责留意各楼层、电梯是否有可疑人员，如有可疑人员或事情应即做好监控及录像并报告当值领班；
5、当监控报警仪器发生故障时，应立即通知维修部门处理，并做好详细记录；
6、负责非办公时间接听客户热线，根据指引处理客户需求；
7、完成上级交待的其他工作。