岗位职责：
1.平台监控与故障处理：需要对用户的运行状态进行实时监控，确保用户的稳定运行。一旦发现平台出现故障或异常，需要迅速定位问题，并进行有效的故障处理，恢复平台的正常运行。
2.性能优化：需要定期对平台的性能进行分析和优化，提高企业在平台上的运行效率。
3.安全管理：需要制定并执行严格的安全策略，定期进行安全漏洞扫描和修补，防范和应对各种安全威胁。
4.用户支持：用户在使用过程中遇到的问题和困难时及时提供技术支持和服务。与用户保持良好的沟通，解答用户的疑问，解决用户的问题，提高用户的满意度。
5.文档编写收录：需要编写相关的运维文档，记录平台配置、故障处理、性能优化等关键信息。为了保持平台运维的连续性和可追溯性。
任职要求：
1.学历要求：计算机、信息技术、网络工程或相关专业专科及以上学历，具备扎实的计算机理论基础和运维实践经验。
2.工作经验：至少具备1年以上运维工作经验，熟悉平台监控、故障处理、性能优化以及安全管理等方面的流程和方法。
3.技术能力：熟练掌握平台监控工具和技术，能够实时监控平台运行状态，及时发现故障；具备性能调优的能力，能够通过分析平台性能数据，提出优化建议并实施；具备良好的技术支持能力，能够迅速响应用户需求，解决用户问题，提供优质服务。
4.熟悉办公软件：熟练使用Office、PS、AI等办公、设计软件，，能够编写清晰、准确的运维文档，记录平台配置、故障处理性能优化等关键信息；注重文档的整理和归档，确保运维工作的连续性和可追溯性。
5.沟通与协作能力：能够与用户保持良好的沟通，及时解答疑问，够与团队成员紧密合作，共同解决运维过程中遇到的问题。
6.责任心与抗压能力：具备强烈的责任心，能够认真履行职责，确保平台的稳定运行；具备良好的抗压能力，能够在紧张的工作环境中保持冷静，有效应对突发情况。