职位描述
工作职责:
1.根据公司发展战略规划,协助领导对项目进行统筹管理,按期编制各项经营计划、组织实施、监控、总结、改善等。
2.参与物业项目的设计、施工阶段,对物业设施配置、功能布局提出合理性建议,确保物业的实用性和后期运维便捷性。
3.负责与物业公司对接,监督物业公司按照合同约定履行义务,确保物业管理服务质量达标。
4.定期对物业项目的服务内容进行巡查和考核,确保现场品质达到预期标准。
5.协调业主方、开发商、设计院、施工单位及物业公司的合作关系,解决项目进程中出现的各种问题。
6.主导与业主、租户的良好沟通,处理业主投诉,维护业主权益,提高业主满意度。
7. 负责制定物业管理预算,并对预算执行情况进行监督,确保物业运营成本得到有效控制。
8.负责制定项目管理的各项规章制度,并确保其有效执行,为物业项目营造良好的运营秩序。
9.根据项目特点及业主需求,策划并实施各类增值服务项目,如社区活动、便民服务等,提升物业价值。
10.定期对物业管理进行全面评估,分析存在的问题和不足,提出改进措施并监督实施,同时对物业管理过程中可能出现的风险进行预判和管控。
任职要求:
1、大专及以上学,3年以上高端项目管理及相关经验;
2、熟知高端物业品质标准及相关法律法规,有良好的客户关系维护及客诉处理能力;
3、良好的职业素质和职业操守。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕