一、岗位职责

1. 安全管理策略制定与执行：负责制定高端住宅项目的安全管理体系、安全规范及应急预案，并确保各项安全措施得到有效执行，以维护项目内的安全秩序。

2. 秩序维护团队管理：组建并管理一支高效的秩序维护团队，包括保安、巡逻员等，负责其日常调度、培训、考核及激励，提升团队整体服务水平和应急响应能力。

3. 安全风险评估与预防：定期进行项目安全风险评估，识别潜在的安全隐患，提出并实施预防措施，减少安全事故的发生。

4. 客户沟通与关系管理：积极与业主、租户及相关部门沟通，收集并处理关于安全秩序方面的反馈意见，及时解决客户关切，提升客户满意度。

5. 应急事件处理：在突发事件或紧急情况下，迅速启动应急预案，组织团队有效应对，保障人员安全，控制事态发展，并及时向上级汇报。

6. 外包服务商管理：若项目涉及外包安保服务，负责对外包服务商进行监管，确保其服务质量符合项目要求。

二、任职资格

1. 教育背景：大专及以上学历，安全管理、物业管理或相关专业优先。

2. 工作经验：具备5年以上物业管理或安全管理相关工作经验，其中至少3年在高端住宅或相似项目担任秩序管理职务。

3. 知识技能：熟悉物业管理法律法规、安全管理体系构建及运作流程；具备良好的沟通协调能力、应急处理能力和团队管理能力。

4. 职业素养：责任心强，工作细致认真，能够承受工作压力；具备良好的客户服务意识和团队合作精神。

三、 其他要求

1. 需持有相关职业资格证书，如物业管理师、安全管理人员资格证书等。

2. 具备良好的计算机操作能力，能熟练使用办公软件进行日常工作。 3. 身体健康，能适应轮班工作制度，包括夜班和节假日值班。

4. 具备良好的保密意识，对工作中接触到的敏感信息严格保密。

5. 愿意接受并遵守公司文化和价值观，积极融入团队，为提升项目整体管理水平贡献力量。