汽车备件经理
4000-6000元
沈阳 大专
沈阳市和平区雪莲街4号中升汽车园东风日产4S店
· 岗位职责:
· 1、看板管理对售后车辆进行电话回访;
· 2、熟悉本部门专业知识,具务汽车丰富的相关知识,熟练使用各种办公自动化设备;
· 3、对首保、定期保养进行电话的招揽;
· 4、负责解决客户投诉和顾客满意度调查,对客户的意见或建议及进协调相关责任部门进行处理;
· 5、客户基础信息的维护及客服部文件的管理;
· 6、客户关怀和客户提醒服务;
· 任职要求:
· 1、普通话标准,声音甜美,有亲和力及较强的服务意识;
· 2、熟练操作办公软件和电脑;
· 3、有一定抗压能力,工作态度积极向上;
· 4、有电话回访或电话相关工作经验者优先;
· 工作地址
.沈阳市和平区雪莲街中升汽车园 东风日产4S店
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