职位详情
客服专员 已下线
4000-4500元
达德大健康
珠海
1-3年
大专
04-18
工作地址

珠海大道与仙桥路交汇处天朗海峰1栋44层

职位描述
岗位职责:
1、负责微信客服号,日常在线客服接待:包括咨询、引导、问题解答,促使交易等;
2、核对系统数据、整理表格名单,及时反馈给上级;
3、负责社群管理,遵守社群规则,活跃气氛;
4、负责微信客服号日常的朋友圈有质量的刷版;
5、负责简单的产品海报制作(用于刷圈);
6、协助客服主管开展部门工作。
岗位要求:
1、相关专业大专以上学历,客服工作经验至少1年以上(表现优异者可适当降低要求);
2、能解决售前售后问题,复杂售后问题引导客户联系其他微信客服号;
3、性格开朗,有耐心,良好的沟通能力及灵活的应变能力;
4、有营销头脑,有强烈的成交欲望和良好的服务意识;
5、打字速度每分钟45字或以上,有一定的抗压能力;
6、工作细心认真,理性处理问题,对数据敏感。
工作时间:9点-18点(周末双休)
职位福利:员工旅游、绩效奖金、公司重点项目、大牛带队、五险一金、交通补助

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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