公司从事名表维修业务，有线下门店。客服岗位非销售，不需要自己找客源，也不是提供一堆客户资料，自己打电话选客源，也无强制通话时长要求！！！！
岗位职责：
1.负责接听400客户来电和回复客户线上咨询问题，客户留言信息外呼跟进，及时记录客户资料及故障，引导协助客户预约到线下门店检修【客户主动咨询，都有维修意愿】
2.对自己接待未到店客户跟踪回访
3.做好当日数据整理及完成领导交办其它工作
岗位要求：
1.工作责任心强，有主动服务意识
2.喜欢并愿意通过工作挑战高薪、提升技能
3.普通话标准，口齿清晰，应变能力强（硬性要求）
4.性格活泼开朗、声音亲切热情富有感染力
5.熟悉基本操作电脑
6.适应早晚班轮休工作制，月休6天（早班:08:30-17:00 晚班:14:00-22:00）