工作内容:
为移动用户提供10086客户服务热线,主要包括业务咨询、业务受理、投诉申告等。
任职资格:
教育背景:
◆中专或高中及以上学历,必须有中专或高中及以上毕业证。
工作经验:
◆有无经验均可;
年龄要求:
◆18-40,男女不限
技能技巧:
◆普通话标准,能清晰沟通表达(声音哄亮最好,不可太小)
◆打字速度30字/分钟以上。
态度:
◆亲和力强,踏实肯干,耐心细致,有责任心;
◆抗压抗击能力较强,情绪稳定性较高;
◆有较强的学习能力;
◆服从上级安排,有良好的执行力和团队合作精神;
◆对工作有明确方向,工作稳定性高。
岗位福利:员工食堂、员工宿舍
工作时间:
1、轮班:(举例,具体班次以每个月的移动班务为准)
A、12:00-19:00 B、08:00:-13:00/18:00-22:00
C、10:00-11:30/12:30-17:00/18:30-21:00 D、08:00-12:00/13:30-18:00(15:30-16:00休息)
最晚22:00下班,无通宵夜班。
2、月休7-8天(排休,以移动班务排休时间为准)
法定节假日排休,上班有节假日补贴
工作地点:
1、劳动中路京电大厦
2、芙蓉中路华菱大厦
就近分配