岗位职责：
1、负责响应并记录来自于其他用户的各种IT请求，确认IT请求的响应级别；
2、负责维护打印机、程控交换机设备、电话线路、接入层交换机等；
3、负责维护客户端主机，处理包括硬件、软件安装、用户使用方面的各种问题；
4、负责分拣IT请求至相应的负责人，协调二线支持工程师与用户之间的关系；
5、负责PC机新设、分发、记录等；
6、负责管理并提升公司的网络和通讯系统，负责信息化建设，包括总部与分公司之间的局域网互通、虚拟化平台搭建、基于域的IT策略实施等；
任职资格：
1、计算机或相关专业，本科以上学历；
2、7年以上工作经验；
3、熟悉Windows域，了解VMware、Exchange邮件系统；
4、理解并熟悉TCP/IP、DNS、DHCP、VPN、VLAN、ROUTE，ITIL,PMP等网络相关知识。
、精通网工作原理，网络设备设置，有CCNA证书优先；
5、精通域控设置，有MCITP。
6、熟悉门禁监控设置及管理。
7、熟悉电脑客户端维护；
8、具有较强的学习能力，具备良好的沟通与协作能力；
9、英语能作为工作语言。