岗位职责：

1. 运营策略与计划制定

- 协助运营总监开展市场调研与分析，收集行业信息、竞争对手动态和用户需求，为运营策略制定提供数据支持与建议。

- 根据运营总监的战略规划，制定详细的月度、季度运营计划与执行方案，明确工作目标、任务分解、责任人与时间节点，确保运营策略的有效落地。

2. 团队监督与指导

- 监督各运营专员的日常工作执行情况，定期检查工作进度与质量，及时发现并解决工作中的问题与偏差。

- 为运营专员提供业务指导与培训，帮助其提升专业技能与工作效率，解答工作中的疑问与困惑，确保团队成员能够顺利完成工作任务。

3. 数据分析与优化

- 负责收集、整理和初步分析日常运营数据，如交易数据、用户行为数据等，挖掘数据背后的问题与潜在机会，撰写数据分析报告并提出优化建议。

- 根据数据分析结果，协同相关部门（如技术、产品）对交易平台的功能、界面、流程等进行优化改进，提升用户体验与交易转化率。

4. 跨部门沟通协调

- 作为运营部门与其他部门之间的沟通桥梁，负责与技术、市场、客服等部门进行日常沟通与协作，协调资源分配，推进跨部门项目的顺利开展。

- 组织并参与跨部门会议，及时传达运营需求与问题，协调各方意见与解决方案，确保各部门之间信息畅通、工作协同高效。