1、处理店铺买家售后问题，包括交易顾客抱怨、投诉、纠纷的受理，以良好的心态及时处理退换货、中差评、投诉等；
2、进入后台，查看前一日的所以订单，是否有异常的订单（含申请退款的订单）；
3、不定时对产品进行售后回访。
任职要求：
1、有1年或以上大件售后处理经验，有家具、卫浴洁具行业经验优先；
2、具备良好的协调能力，具备一定的抗压能力。