负责接听客户电话/邮件/线上咨询等问题的记录和反馈;帮助客户及时解决问题;
岗位要求:
1.日语口语流利,有N1证书或者日本留学经验优先
2.有良好的客户服务意识,具备一定的抗压能力,记录客户问题及时反馈解决;并做好行政职能工作
3认可倒班轮休的班制度
4.熟练掌握电脑操作,如word、excel等办公软件的操作
5.具有优良的服务意识和敬业精神,沟通、应变能力强,态度积极进取
6.有较强的学习能力和团队合作精神,能承受较大工作压力
上班时间:8小时排班制 做五休二
薪资待遇:底薪+绩效 12k-14k,年薪16w,入职五险一金