招商运营专员

职位关键词：商业运营、现场管理、运营品质管理、客诉、招商调整

1.定期电话回访或者外出拜访，与新老客户保持沟通，建立长期合作关系；

2.负责定期进行市场调研，搜集商户、品牌资源，并协助完成市调报告；

3.负责责任区域街区品牌摸底，拓宽招商渠道，洽谈客户，并达成签约，完成招商目标任务；

4.负责商户进场装修手续办理、装修进度与安全管控、装修验收及资料的整理归档等工作；

5.负责日常当班期间现场经营环境及商户经营品质管理（开闭店、人员到岗、货品陈列、多

种经营、广告位、空气质量、温度湿度、灯光、氛围等）；

6.负责责任区域商户合同台账、收租收费台账、各种经营业务报表，完成分析报告并归档；

7.负责责任区域商户经营状况、思想动态及消费动态信息的收集、分析、整理，及时处理和

反馈商户的意见和建议；

8.负责对客服务，妥善处理、解决业主、商户、顾客的投诉，并及时上报；

9.负责责任区域商户促销活动收集、洽谈、汇总，商场企划营销活动落实和执行；

10.负责责任区域商户租金、物业费、能源费及其他相关费用的按时全额收缴。

任职要求：

1、年龄：20-35岁，高中及以上学历，熟练使用办公软件；

2、商业地产或零售百货方面有一定的招商运营经验，自带资源优先；

3、有较强的沟通能力、解决问题能力和谈判能力，具有服务意识；

4、团结合作，能吃苦耐劳，服从上级工作安排。