1、负责与客户进行有效沟通，挖掘客户需求，解决客户异议，推荐合适产品并成交;

2、负责店铺后台已付款订单的及时审核，并按要求及时备注发货，保障客户可以正常收货;

3、负责意向客户及下单未付款客户的问题记录汇总，及时有效跟进，促成更多成交;

4、负责上级交办的临时性工作事情。

5、利用旺旺或电话解决售后问题。

任职要求：

大专及以上学历，有天猫淘宝京东客服接待经验

熟练使用OFFICE办公软件；

服务意识强且热情大方，有良好沟通技巧和语言表达能力；

思路清晰，性格开朗，团队合作意识强，能承受工作压力，有学习进取精神。