员工福利：
1. 薪资构成：固定底薪 + 业绩提成 + 补贴 （人均工资10000元左右）。
2.办公地点在超5A甲级写字楼，银行正式员工。
3. 完善的员工福利体系：五险一金（公积金缴存比例12%），补充商业医疗保险，10 天起算的带薪年假，银行假，志愿者假，家庭日，士节/士节，团建活动，企业年金，年度定期免费员工体检，全球员工认股计划。
4.完善的内部晋升通道，每年四次晋升调薪机会，横纵双通道发展方向。
5.包容的企业文化，简单的人事关系，关注并鼓励员工的个人发展成长。
6.清晰透明的业绩考核机制，公平公正。
7.系统的入职和在职培训：岗前专业技能培训、线上学习平台。
8. 0 经验者进入金融业的敲门砖，可系统了解和掌握个人存贷、理财到中小企业银行业务知识。
岗位职责：
1.回答客户咨询,维护与客户的关系并提供卓越的客户服务以确保满足客户需求。
2.遵循银行的管理手册，操作手册和相关产品的既定政策,接受并操作客户下达的指示。
3.了解客户的金融需求，并根据客户需求提供合适的产品。
4. 抓住交叉销售和转介业务的机会，向现有和潜在客户介绍产品和服务。
5.积极配合和支持市场推广活动,完成销售业绩指标。
6.解决客户的投诉或不满，了解客户反馈以持续改善服务质量。
7.积极聆听和参与定期的会议和培训,获得有关产品的知识和服务的技巧。
任职要求：
1. 大学统招专科及以上学历，有一年或以上客户服务或金融行业工作经验者优先，优秀应届生亦可。
2.语言要求：流利的普通话和良好的英语听说能力。
3. 具备服务意识善于倾听、分析并理解客户需求。
4. 具备一定的抗压能力，愿意承受工作压力，学习能力。
该职位是5天*8 小时工作时间轮班制，每周轮休两天， 24小时轮班（晚班最晚到11PM，通宵班11PM to 7AM，通宵班大概4-8个月轮一次，每次一个月），上夜班者每天都可享受夜班补贴。
渣打银行介绍：
• 2024 年渣打中国蝉联“中国杰出雇主”认证。
• 2023 年渣打中国荣获sHero2023 多元公平包容最佳实践及最受性欢迎雇主大奖。
• 2022 年渣打银行（中国）有限公司荣膺 “怡安2022 中国最佳ESG 雇主” 称号。
• 2022 年渣打银行（中国）有限公司连续第5 次荣膺 “前程无忧2022 年最佳雇主” 称号。
• 渣打是一家领先的国际银行集团，业务网络遍及全球59 个最有活力的市场，为来自144 个市场的客户提供服务。渣打网络与“一带一路” 沿线市场的重合度超过75%。渣打的使命是利用独特的多样性促进商业繁荣和增进人类福祉。渣打的文化传承和企业价值都在品牌承诺-- “一心做好，始终如一（here for good）”中得到充分体现。
• 渣打集团有限公司在伦敦及香港的交易所上市。
• 作为扎根中国历史最悠久的国际性银行之一，渣打从1858 年在上海设立首家分行开始，在华业务从未间断。2007 年4 月，渣打银行（中国）有限公司成为第一批本地法人化的国际银行。目前，渣打中国的营业网点已覆盖近30 个沿海和内陆城市，充分显示了渣打对中国市场的长远承诺。