职位描述
负责购物中心场内外的物业服务管理、消防安全管理、现场品质管理等,以消费者服务提升、安全防范为中心协调各部门及员工,确保物业管理工作高效、有序进行,达成服务目标并提升顾客满意度。
一、岗位主要职责:
1、定期巡检物业区域,对公共设施设备、环境卫生、安全秩序等方面进行检查,及时发现并处理问题,记录巡检情况与整改措施,跟进整改结果;
2、制定并执行所管区域的物业管理计划,包括但不限于设施设备维护计划、清洁绿化方案、安全管理措施等,确保物业整体运营符合公司标准与法规要求;
3、负责所管区域物业团队的组建、培训与日常工作安排,明确各岗位工作职责与任务分配,监督团队成员工作表现,定期进行绩效评估与反馈,激励员工提升工作绩效,处理团队内部矛盾与问题,营造良好工作氛围;
4、负责广场整体安全防范管理,包括消防安全、设备设施、人员安全、物品等安全管理工作;按公司要求开展安全制度、监控维保、人员培训、物业巡检、安全台账等工作;
5、与公司内部其他部门(如工程、财务、行政等)保持密切沟通与协作,协调资源分配与工作衔接,确保物业管理工作顺利推进;
6、定期进行市场调研,了解行业动态、竞争对手情况和市场需求变化,为招商决策提供依据;
7、与内外部相关单位(如品牌商、政府部门、社区居委会等)建立良好合作关系,及时了解政策法规变化,争取外部资源支持,维护良好形象与利益;
二、任职资格要求:
1、大专及以上学历;物业管理、工商管理等相关专业优先;
2、熟悉掌握消防专业知识,持消防设施操作员(中级)证,定期检查消防设备设施,编辑应急预案,组织开展消防演练;
3、熟练使用办公软件(如 Word、Excel、PPT 等);
4、具有5年以上物业管理工作经验,2年以上管理岗位经验;
5、熟悉物业管理法规政策与行业标准,掌握物业管理各环节运作流程。具备良好的沟通协调、组织管理和应急处理能力。
三、工作地点及薪酬待遇:
1、工作地点为江西省上饶市德兴市新营街道中央商务区雨帆广场,办公环境宽敞舒适;
2、缴纳五险一金,提供工作餐,节日福利;
3、核定月薪(税前)5000-5500元/月(基本工资+岗位工资+绩效工资)+年终奖
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕