1、了解汽车保险的相关法律法规，正确理解常规保险合同条款；
2、熟悉事故车保险理赔程序和事故堪查方法；
3、掌握各种车型构造知识，主要是当代汽车广泛采用的承载式车身结构；
4、懂得汽车碰撞损坏机理，能够对事故车的受损情况进行正确的分析；
5、熟悉事故车的修理工艺和流程；
6、知道如何精确计算事故车维修的零件费、工时费，熟悉估损单或维修任务单的填写方法和要领，具备计算机操作技能。
7、负责将每笔案件录入查勘系统，完成案件的完整性。