订单处理
生产跟单文员需要接收并处理来自客户的订单信息，包括订单数量、产品规格、交货时间等。他们需要仔细核对订单信息，确保准确无误。

生产计划安排
根据订单信息和生产能力，生产跟单文员需要制定详细的生产计划，包括安排生产批次、分配生产任务、确定生产进度等。他们需要与生产部门密切合作，确保生产计划的顺利执行。

跟进生产进度
生产跟单文员需要定期跟进生产进度，了解各环节的完成情况，及时发现并解决生产过程中出现的问题。他们需要与生产部门保持密切沟通，确保生产进度符合计划要求。

协调资源分配
为了确保生产的顺利进行，生产跟单文员需要与采购部门、仓库等部门协调资源分配。他们需要了解原材料、设备等物资的库存情况，及时协调补充，确保生产不受资源短缺的影响。

质量控制与检验
生产跟单文员需要监督产品质量，确保产品符合质量要求。他们需要与质量检验部门密切合作，了解产品质量情况，及时处理不合格产品，并协助进行问题分析和改进。

沟通与反馈
生产跟单文员需要与公司内外各相关部门进行沟通与协调，包括与客户、供应商、生产部门、质量检验部门等保持密切联系。他们需要及时反馈生产进度、产品质量等信息，确保信息畅通无阻。

文档整理与归档
生产跟单文员需要整理和归档相关生产文件和资料，包括订单、生产计划、进度报表、质量问题记录等。这些文件对于企业管理和生产跟单工作至关重要，有助于提高工作效率和减少重复劳动。