岗位职责：

　　1、完成上级下达的工作任务，安排和监督运营专员的各项工作，对中作中出现的问题及时处理，汇总相关资料和信息并及时上报。协助部门经理完成本部门的运营工作、培训及日常考核工作。

　　2、负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况，确保各项记录的完整、准确，及时跟踪处理和回 3、负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告。

　 4、督促运营专员的工作，及时指出工作中的不出，定期进行培训和沟通。

　 5、完成领导交办的其他工作。

　　任职要求：

　　1、工商管理或相关专业大专 以上学历。

　　2、三年以上工作经验，其中一年以上大、中型商业企业的管理部门的工作经验优先。

　　3、有企业的运营管理、营销策划相关工作经验。

　　4、熟悉国家有关商业的法律法规，熟练使用办公软件。

　　5、有良好的沟通、协调能力，责任心强。