职位详情
电商客服
5千-6千
郑州雯聪商贸有限公司
郑州
不限
不限
12-02
工作地址

瀚海北金商业中心B座23楼23022

职位描述

岗位职责:

1、通过平台后台,与客户交流,销售公司产品;
2、针对客户提出的关于售前、问题耐心解答,解疑释难;

3、店铺留言以及商品的及时回复,维护好在售产品

4、根据公司客服系统完成客情维护并做好相关售后服务。


任职资格:
1、熟练使用电脑,熟悉互联网,热爱网购,
2、熟悉淘宝,天猫网络购物平台运作及交易流程;
3、打字速度较快每分钟不少于50个汉字,
4、乐观开朗,普通话标准,打字速度快;
5、与客户交流时,态度友善,能倾听客户意见;
6、具有良好的沟通能力、思辩能力;
7、能吃苦,可以配合公司的工作调配。
享受国家法定节假日,有高温补贴,包住,每年都有一次旅游,等等各大福利
最重要的是平台足够大,给你足够的发挥空间

任职要求:打字速度快,抗压能力强,处理过工单,售后退订问题
上班时间是:早上的8:30-下午17:30,中间休息一个半小时

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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