1、负责项目楼盘的日常指导及管理工作；

2、参与公司质量管理体系的实施维持和改进工作；

3、制订物业公司项目前期介入方案，物业项目验收接管、楼宇交付计划，并监督计划、方案的实施情况 ；

4、根据满意度调查结果，优化及改善服务流程、品质，提升客户满意度；

5、制订项目物业管理方案并负责物业管理招投标工作；

6、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果；

7、参与前期地产设计方案会审，提出物业管理需求意见；

8、与相关政府、媒介部门建立并维持良好关系，提升物业品牌形象；

9、负责创建业主沟通渠道，开展社区文化活动；

10、负责处理物业重大事故及提供关键性问题解决的方案 ；

负责合理调配人员，协调各岗位的分工与协作。