岗位职责：热情接待到访游客，提供必要的旅游咨询和指引。协助游客办理入住、购票等手续，确保游客顺利进入景区。与游客建立良好关系，关注游客需求，提供个性化服务。收集游客反馈，为景区服务质量的提升提供建议。

岗位要求：

教育背景：市场营销、广告、传媒或相关专业大专及以上学历。

专业知识：具备扎实的市场营销理论知识，熟悉市场调研、营销策划、品牌管理等流程和方法。优秀的沟通能力、谈判技巧及客户服务意识；熟练使用Office等办公软件及数据分析工具。