职位描述
岗位职责:
1、有口腔网电咨询服务团队管理经验者优先;
2、负责结合顾客需求,向客户推介门店服务项目,提高网络的预约成功率和现场来诊率;
3、负责按咨询、沟通、邀约话术整理和培训,监督执行;
4、负责咨询团队的日常管理、培训、培养和辅导;
5、负责顾客需求与网络咨询量统计、线上订单进行分析和改善;
6、负责客户关系的维护与管理,定期电话回访;
7、负责对未成交顾客的资料整理和保存,并对意向顾客进行跟踪和回访;
8、完成领导交办的其他工作。
岗位要求:
1、大专以上学历,两年以上口腔行业工作经验;
3、具有口腔网电咨询,客户回访工作经验,有口腔网电主管工作经验;
4、具有良好的沟通销售技巧、电话沟通技巧以及良好的文字和口头表达能力;
5、具有良好的沟通合作意识和团队精神,服务意识、适应能力强。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕