岗位职责:
接待工作:负责来访客户的接待、登记、引导,确保客户得到及时有效的服务。
电话管理:接听和转接公司电话,记录重要信息并及时传达给相关人员。
日常行政事务:洽谈室、会议室的预订和管理
环境维护:保持前台和接待区域的整洁和有序。
信息传达:负责公司内部通知的发布和传达。
客户服务:提供客户咨询和问题解决服务。
其他任务:完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
教育背景:要求大专以上学历。
专业技能:良好的计算机操作能力,熟练使用办公软件。
沟通能力:良好的沟通技巧和客户服务意识。
形象气质:外表整洁,形象气质佳(身高>165cm,体重<60kg)。
语言能力:良好的普通话水平,如有必要,还需具备一定的外语沟通能力。
组织协调能力:能够协调处理各种行政事务。
应变能力:能够灵活应对各种突发情况。