岗位职责：
1、整理，收集用户资料，记录用户咨询投诉内容，按照相应流程给予反馈。
2、为用户提供完整准确的方案及信息，解决用户问题。
3、本岗位不涉及销售（无需主动开发客户），受银行委托负责国内各大银行信用风险的管控。
任职要求：
1）年龄在18-38周岁;中专学历以上；
2）普通话标准,吐字清晰,具备一定的沟通和应变能力；
3）较强的沟通协调能力、问题解决能力、工作作风严谨；
4）有客服和销售工作经验者优先。
5）员工享受各类法定带薪假期,公司不定期组织集体户外团队活动；
6）公司为员工提供各类培训及晋升通道；
7）晋升渠道：销售---组长---主管---经理及其他部门职能岗位。
上班时间：8：30-17：30，每周日和每月1号固定休息，月休5天。