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4s店汽车服务顾问
5千-8千
比亚迪汽车工业有限公司
大连
1-3年
大专
08-02
工作地址

辽宁省大连市甘井子区虹港路159-1号

职位描述
1、严格按照厂家及集团的标准流程及标准话术进行客户接待工作；
2、负责进厂维修、保养车辆接车工作；
3、负责事故车辆维修的接待、定损、报价、整理理赔手续、跟踪车辆的维修进度与质量、理赔进展等；
4、熟练掌握常用汽车配件及附件价格和常用工时；
5、负责车辆维修费用的结算，结案；车辆维修竣工后的检查、交车；
6、负责处理一般的客户投诉，提高客户满意度；
7、做好客户预约服务，解决客户咨询问题；
8、完成公司下达的售后经营指标；

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

比亚迪汽车工业有限公司

汽车研发/制造,汽车4S店/经销商,汽车研发/制造,汽车智能互联

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