职位详情
大连-尊荣富沃售后服务顾问
6千-8千
河北广汇投资有限公司
大连
不限
大专
07-01
工作地址

大连尊荣富沃汽车销售服务有限公司

职位描述
岗位职责:
1、负责进厂维修车辆的接车工作,受理客户的维修项目和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间;
2、负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限;
3、对修复车辆及维修进度,向客户做明确交代,并听取客户的反映和要求,尽量满足客户需求,提高客户满意度;
4、根据客户需求,对车辆故障进行判断,并进行维修工项的确认,当维修项目发生变更时,应与客户进行再次确认;
5、为进厂车辆创建完整详细的维修工单,了解车辆维修进度;
6、负责接待前来提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户。

任职资格:
1、大专及以上学历,汽车相关专业优先;
2、品貌端正,普通话标准,应变能力强,良好的客户服务意识和团队协作精神;
3、熟练使用office办公软件,有驾驶证优先;
5、主要招聘实习生、应届毕业生,愿意培养新人。

职位福利:包吃、节日福利、五险一金、带薪年假

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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