1.负责受理客服中心各类来电、来访、报修及投诉，协助物业管家跟踪处理并回访。
2. 负责客户门禁卡挂失办理、客户搬家、装修手续、物品放行、访客预约等业务办理。
3. 负责客户档案资料整理及保管，CRM 客户信息的更新及维护。
4. 协助物业管家进行管理费催收。
5. 协助物业管家进行园区品质巡查，对发现问题进行记录并跟进整改。
6. 协助完成物业管家安排的其他工作。