岗位职责：

1、组织制定部门管理制度及业务流程，建立和完善客户服务体系，

2、组织制定部门培训制度，对服务礼仪、专业知识、业务技能、员工综合素养等进行培训，

3、组织开展部门日常工作（配合现场进行顾客邀约，会员顾客的维护）。

任职要求：

1、大专及以上学历，公共关系、酒店管理、医学基础等相关专业；

2、熟练使用OFFICE等办公软件；

3、具有酒店前厅经理、银行大客户部、移动VIP服务部、高尔夫球会会员部、地产公司业主俱乐部会员服务管理工作经验优先。