1.根据公司质量方针，制定品质目标。并策划品质管理方案，推动各部门参与质量管理活动。

2.有计划的组织公司内部降低不良、减少客诉的质量改进行动，把客户的需求和期望得到有效的落实。

3.持续不断的提升客户满意度，持续不断的提升品质目标的要求；保证公司的质量目标符合公司的战略规划，持续不断的赢得客户和市场。