工作内容:
1. 客户应用指导,故障处理
2. 处理客户的服务请求,配置和修改系统以满足客户要求;
3.负责客户疑难问题的接受和处理,对重大问题进行上报,跟踪,处理及反馈
4. 解决客户提出的有关软件使用的疑难问题。
5. 解决系统使用中客户碰到的问题,维护客户关系,提高客户满意度。
职位要求:
1、计算机或相关专业,中专及以上学历;
2、有较强的阅读沟通和理解能力;
3、有一定的计算机基础,有较强的逻辑思维能力。
4、年龄35岁以下,男女不限。
工作时间:周一至周六
职位福利:五险一金、节日福利、包住、餐补、交通补助、项目奖金、定期团建、公司重点项目