岗位职责：

1、熟悉公司业务规则，认同公司服务理念；

2、根据客户需求，协调客户和公司的关系，按订单流程完成后续跟进记录；

3、处理客户发起的订单需求，解答客户疑问，促成意见统一；

4、完成上级临时交办的其他任务。

任职要求:

1、大专以上学历，有过客服经验可放宽;

2、熟悉基础办公软件word、excel；

3、良好的沟通协调能力，应变能力，能妥善处理突发状况;

4、根据客户需求，接单、派单、费用报销等