职位描述
岗位职责:
1、对客户及产品的问题进行收集、验证、跟踪和总结,并反馈给相关人员;
2、为客户上门进行调试和排查故障,协助客户完成相关产品的使用;
3、协助研发工程师修改产品相关功能,提出产品的建议和意见,解决客户需求;
4、配合市场部门对客户进行产品的市场引导,提供相关的技术支持;
5、了解并学习公司新的产品及相关技术,及时了解市场动向及竞争对手的相关产品信息。
任职要求:
1、电子、信息工程等相关专业,本科以上学历;
2、熟悉基础电路、软件等知识;有FAE工作经验,有电机 /电源开发背景;
3、熟悉各种可靠性测试方法、标准、过程和设备使用;
4、能承受一定的工作压力,接受出差;
5、具有良好的分析和解决问题的能力,较强的沟通表达与协调能力。
有销售提成。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕