工作职责：
1、在技术主管的管理下，高质量地开展售后、运维服务，按计划完成设备维护、软硬件巡检、日常问题处理等技术支持等工作；
2、负责客户的应急、售后；解答客户在使用软件过程中遇到的技术问题，协助客户排除故障；
3、维护良好的客户关系，进行有效的客户沟通；
4、向本部门及相关部门提供数据； 收集、整理所有技术问题和客户意见，反馈给相关部门或人员；
5、与其它部门沟通协调解决客户的技术问题
任职资格：
1、计算机或相关专业，具备软件维护和技术支持能力；
2、熟悉sybase、pgsql等数据库，熟悉sql语句编写、数据库备份。
3、熟悉tomcat等中间件，精通中间件性能调优。
4、了解windows、linux、AIX操作系统，精通操作系统原理、性能调优及安全加固。
5、了解常规音频、视频、网络设备，能排查和解决基础的音视频和网络问题。
6、具有较好沟通能力与文档撰写能力；
7、办事稳重，沟通和协调能力强，具备一定的抗压能力。
8、熟悉法院基本业务知识，了解审判业务办理流程者优先
9、有现场运维经验者优先