职位描述
工作内容:
1、负责对市场监管相关业务知识进行梳理、标注,包括政策、文本、文档等,确保知识数据质量和准确性;
2、参与标注结果的抽查和整理,不断优化标注方法,提高标注效率和准确性;
3、与团队合作,完成项目设定的验收指标,持续提升服务品质;
4、定期反馈工作进展。
任职要求:
1、具备良好的电脑操作技能,能够使用相关标注工具(可培训);
2、良好的内外沟通协调能力,有耐心,细致;1年以上市政中心窗口服务经验;法律专业或智能问答工作经验优先,能够结合自身情况为客户提供解决办法;
3、可接受客户现场智能问答工作经验优先,能够结合自身情况为客户提供解决办法点,服从性高;
4、较好的业务知识分析能力,学习能力强,能够高效处理和分析标注清楚知识点;
5、其他项目工作安排。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕