1.负责网店日常销售工作，包括为顾客导购、解答问题，接单、打单、查单等处理订单及顾客的售后服务，以及平台销售数据和资料的整理‌；
2.‌客户沟通与维护‌：已经合作客户沟通，推广公司产品，发送店铺业绩数据，提高客户满意度和签约率‌；
3.订单管理‌：负责电商部门销售合同及其他文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作，配合电商部门与外部渠道的日常对接，包括公司资料的整理提交、公司图片等素材的提供等

4.平台管理‌：负责外贸平台帐号的管理与维护，熟悉平台和公司要求上传产品，对产品的价格进行调研、分析以及做出调价安排；

5.客户服务‌：及时回复客户邮件，解决客户售前售后问题，处理客户投诉及中差评，维护贸易平台安全稳定，处理客户订单，确保发货及时，提供售后服务‌