职位关键词:
接听客服,外呼客服,电话催收
岗位职责:
1、针对“花呗”、“借呗”、“网商贷”逾期客户进行电话沟通,提醒、督促、引导其及时还款;
2、给蚂蚁金服来电客户回电,告知还款金额、还款方式、还款时间等准备信息;
3、告知其未及时归还的危害;
4、针对客户缺失的信息,进行及时的更新,方便后期联系。
任职要求:
1、大专及以上学历,年龄20至35岁,有客服、销售、银行、保险等相关经验优先;
2、身体健康、普通话标准;征信情况良好;
3、态度踏实,有良好的沟通能力及服务意识;
4、电脑操作熟练,办公软件操作娴熟。
薪资待遇:
工资底薪1900-5000元 绩效 提成 节假日福利,综合月收入5000-8000元,五险一金!
上班时间:08:30-18:00(7.5小时),月休7天,带薪年假、法定节假日、节日福利;
生日及传统节假日将有福利授予或发放,公司将不定期举办各类员工活动,丰富员工业余生活;公司为员工提供各类培训及晋升通道,办公场所提供休息室、微波炉、冰柜等设施。
晋升通道:
横向发展:法务专员----法务组长--法务主管--法务经理--法务总监--分公司经理(公司发展良好,人员持续扩增中,往管理层发展空间大!)
纵向发展:客服-(培训师、招聘、人事、合规)-后台主管 。
职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、节日福利、员工旅游、每年多次调薪