岗位职责：

1、掌握公司产品使用和维修的各种知识，负责产品技术支持，包括对接客户问题咨询解答远程技术指导，基础问题分析和排查，以及到客户现场进行设备维修等；

2、参与产品的装机调试及验收工作，收集和整理设备相关问题，反馈给产品/研发/测试/质量/生产等团队；

3、负责整理并反馈设备的使用情况，提出改进意见。根据售后管理规定对售后现场问题进行统计、分析与汇报；

4、了解市场产品信息，了解同类产品及竞争对手的情况和特点，对客户需求进行分析总结；

5、为客户提供实验技术支持，与客户进行技术交流，培养客户关系，保持良好的沟通；

6、有良好的服务意识，关注行业的变化和客户的需要，并恰当的引导客户；

7、有良好的奋斗精神和学习意识，可持续精进。

任职要求：

1、大专及以上学历，生物医学工程岗位职责：

1、熟练掌握公司产品使用和维修的各种知识，负责产品技术支持，包括对接客户问题咨询解答远程技术指导，基础问题分析和排查，以及到客户现场进行设备维修等；

2、参与产品的装机调试及验收工作，收集和整理设备相关问题，反馈给产品/研发/测试/质量/生产等团队；

3、负责整理并反馈设备的使用情况，提出改进意见。根据售后管理规定对售后现场问题进行统计、分析与汇报；

4、了解市场产品信息，了解同类产品及竞争对手的情况和特点，对客户需求进行分析总结；

5、为客户提供实验技术支持，与客户进行技术交流，培养客户关系，保持良好的沟通；

6、有良好的服务意识，关注行业的变化和客户的需要，并恰当的引导客户；

7、有良好的奋斗精神和学习意识，可持续精进；

任职要求：

1、大专及以上学历，生物医学工程、机械、电气、自动化、等专业；

2、拥有独立开展工作的能力，优良的沟通、协调能力，能够承受较大的工作压力;

3、可接受全国范围内较长时间出差；

4、具有医疗设备维修经验者优先；